Funnel marketing atau corong pemasaran adalah konsep yang sangat penting dalam dunia pemasaran. Ini menggambarkan perjalanan pelanggan dari tahap pertama kesadaran hingga tahap akhir pembelian dan loyalitas. Memahami dan mengelola funnel marketing dengan baik dapat membantu bisnis meningkatkan konversi dan penjualan. Mari kita jelajahi lebih dalam tentang apa itu funnel marketing dan bagaimana cara menggunakannya secara efektif.
Pengertian Funnel Marketing
Funnel marketing adalah model yang menggambarkan proses yang dilalui pelanggan dari saat pertama kali mereka menyadari keberadaan produk atau layanan hingga mereka melakukan pembelian dan menjadi pelanggan setia. Disebut “funnel” karena jumlah prospek biasanya lebih banyak di tahap awal dan menyempit seiring dengan berjalannya waktu hingga hanya beberapa yang akhirnya melakukan pembelian.
Tahapan Funnel Marketing
Funnel marketing terdiri dari beberapa tahap utama, yang biasanya dibagi menjadi tiga bagian besar: atas, tengah, dan bawah corong.
1. Atas Corong (Top of the Funnel – TOFU)
Tahap ini adalah tahap kesadaran (awareness). Tujuannya adalah menarik sebanyak mungkin perhatian dari calon pelanggan potensial.
Strategi:
- Konten Edukasi: Artikel blog, video, dan infografis yang memberikan informasi bermanfaat dan menarik.
- SEO (Search Engine Optimization): Mengoptimalkan konten agar mudah ditemukan di mesin pencari.
- Media Sosial: Membuat postingan yang menarik di berbagai platform media sosial.